1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Αυτή η Πολιτική Πληρωμών και Επιστροφών ισχύει για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται στο Warland, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά του VIP status, VIP Coins, εικονικού νομίσματος, ψηφιακών αντικειμένων, boosters και οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών εντός παιχνιδιού που παρέχονται μέσω του website, του launcher ή σχετικών πλατφορμών μας. Ολοκληρώνοντας μια πληρωμή στον Lineage 2 Warland Interlude server, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με αυτή την πολιτική.
2. ΦΥΣΗ ΤΩΝ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ολες οι υπηρεσίες που προσφέρονται από το Warland είναι ψηφιακές υπηρεσίες εντός παιχνιδιού. Οι ψηφιακές υπηρεσίες παραδίδονται ηλεκτρονικά και συνδέονται άμεσα με τον λογαριασμό Warland του χρήστη. Η παράδοση πραγματοποιείται αυτόματα ή χειροκίνητα από το σύστημα λίγο μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. Δεν υπάρχει φυσική αποστολή ή αρχείο προς λήψη.
3. ΑΜΕΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι περισσότερες ψηφιακές υπηρεσίες παραδίδονται άμεσα μετά την επιτυχή πληρωμή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η παράδοση μπορεί να απαιτεί μια σύντομη περίοδο επαλήθευσης. Αυτή η διαδικασία συνήθως διαρκεί λίγα λεπτά και δεν υπερβαίνει ένα εύλογο χρονικό πλαίσιο. Μόλις μια ψηφιακή υπηρεσία παραδοθεί, ενεργοποιηθεί ή χρησιμοποιηθεί, θεωρείται εκπληρωμένη.
4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Λόγω της φύσης των ψηφιακών υπηρεσιών, όλες οι αγορές είναι οριστικές. Επιστροφές χρημάτων, chargebacks ή αντιστροφές πληρωμών δεν γίνονται δεκτές μόλις συμβεί οποιοδήποτε από τα ακόλουθα: η ψηφιακή υπηρεσία έχει παραδοθεί στον λογαριασμό, η υπηρεσία έχει ενεργοποιηθεί ή η υπηρεσία έχει χρησιμοποιηθεί εντός παιχνιδιού. Αυτό ισχύει ανεξάρτητα από τη διάρκεια χρήσης.
5. ΘΕΜΑΤΑ ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ολες οι ψηφιακές υπηρεσίες παραδίδονται αυτόματα εντός λίγων δευτερολέπτων από τη στιγμή ολοκλήρωσης της πληρωμής. Οποιαδήποτε καθυστέρηση πέρα από αυτό το χρονικό πλαίσιο πρέπει να αναφέρεται.
Εάν ένας πελάτης πιστεύει ότι μια ψηφιακή υπηρεσία δεν παραδόθηκε, πρέπει να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής μας πριν ανοίξει οποιαδήποτε διαφωνία πληρωμής. Ο πελάτης έχει έως 7 ημέρες από την ημερομηνία πληρωμής για να αναφέρει ένα ζήτημα μη παράδοσης. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η αξίωση θα γίνει άμεσα αποδεκτή και θα διερευνηθεί. Εάν επιβεβαιωθεί τεχνικό σφάλμα, θα διασφαλίσουμε τη σωστή παράδοση της αγορασθείσας υπηρεσίας.
Μετά από 7 ημέρες, η υπηρεσία θεωρείται αυτόματα ότι παραδόθηκε επιτυχώς, χωρίς ζητήματα ή εξαιρέσεις, και δεν θα γίνονται δεκτές αξιώσεις μη παράδοσης. Το άνοιγμα διαφωνίας πληρωμής χωρίς προηγούμενη επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να καθυστερήσει την επίλυση και να οδηγήσει στην απόρριψη της αξίωσης.
6. ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΔΙΑΦΩΝΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Το άνοιγμα διαφωνιών πληρωμής ή chargebacks μετά τη λήψη και χρήση ψηφιακών υπηρεσιών θεωρείται κατάχρηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το Warland διατηρεί το δικαίωμα να: περιορίσει ή απενεργοποιήσει μόνιμα τον σχετικό λογαριασμό παιχνιδιού, να αφαιρέσει οποιαδήποτε οφέλη εντός παιχνιδιού που σχετίζονται με την αμφισβητούμενη αγορά και να περιορίσει την πρόσβαση σε μελλοντικές αγορές. Αυτά τα μέτρα λαμβάνονται για την προστασία της ακεραιότητας της υπηρεσίας και της κοινότητας.
7. ΠΑΡΟΧΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Οι πληρωμές ενδέχεται να διεκπεραιώνονται μέσω τρίτων παρόχων πληρωμών όπως PayPal, Stripe, Paysafecard ή άλλων υποστηριζόμενων πυλών. Κάθε πάροχος πληρωμών λειτουργεί υπό τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις. Αυτή η Πολιτική Επιστροφών ισχύει επιπλέον των πολιτικών του παρόχου πληρωμών. Το Warland δεν ευθύνεται για προμήθειες που εφαρμόζονται από παρόχους πληρωμών σε περίπτωση διαφωνιών ή chargebacks.
8. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ολες οι ψηφιακές υπηρεσίες παρέχονται με μέγιστη διάρκεια όπως περιγράφεται κατά τη στιγμή της αγοράς. Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών παιχνιδιού δεν εξαρτάται από μεμονωμένες πληρωμές και το Warland δεν υποχρεούται να παρέχει υπηρεσίες για συγκεκριμένη εγγυημένη περίοδο.
9. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Το Warland διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτή την Πολιτική Πληρωμών και Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές υποδηλώνει αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.
10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με πληρωμές ή επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ανοίξετε διαφωνία: Email: support@l2warland.com ή μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας μας.
Τελική Σημείωση: Προχωρώντας σε πληρωμή στο Warland, επιβεβαιώνετε ότι κατανοείτε πως αγοράζετε μια ψηφιακή υπηρεσία με άμεση παράδοση και ότι οι επιστροφές χρημάτων δεν είναι διαθέσιμες μετά την παράδοση ή χρήση.
