1. Allgemeines
Diese Richtlinie gilt fur alle Zahlungen und Rückerstattungen im Zusammenhang mit dem Warland Legacy Lineage 2 Interlude Server (L2Warland). Sie betrifft alle digitalen Dienstleistungen, einschliesslich VIP-Status, VIP-Coins, virtueller Wahrungen, digitaler Gegenstande und aller anderen im Spiel erhaltlichen Dienstleistungen. Mit der Durchfuhrung einer Zahlung bestatigst du, dass du diese Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert hast.
Digitale Dienstleistungen werden elektronisch erbracht und sind unmittelbar mit deinem Benutzerkonto verknupft. Die Lieferung erfolgt automatisch oder manuell durch das System kurz nach Zahlungseingang. Es erfolgt keine physische Lieferung. Der Spieler hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Verfugbarkeitsdauer der digitalen Inhalte uber den bei der Buchung angegebenen Zeitraum hinaus.
2. Donations / Freiwillige Unterstutzung
Alle Zahlungen an L2Warland sind freiwillige Unterstutzungen fur den Betrieb und die Wartung des Lineage 2 Interlude Servers. Gegenleistung ist die Weiterentwicklung und der Unterhalt der Serverinfrastruktur, einschliesslich Server-Hosting, technischer Wartung, Entwicklung neuer Funktionen und Bereitstellung von Kundensupport. Es handelt sich bei diesen Zahlungen nicht um den Kauf von Eigentum oder ubertragbaren Vermogenswerten, sondern um eine freiwillige Zuwendung zur Unterstutzung des Serverbetriebs und der kontinuierlichen Verbesserung des Spielerlebnisses fur die gesamte Community.
3. Rückerstattungen
Rückerstattungen werden nur in folgenden Fallen gewahrt: (a) Technischer Fehler fuhrt dazu, dass die gebuchte Leistung nicht erbracht wird. (b) Doppelte Zahlung. (c) Sonstige gesetzliche Rückerstattungsanspruche.
Antrage auf Rückerstattung mussen uber den offiziellen Discord-Support-Kanal innerhalb von 14 Tagen nach der Transaktion gestellt werden.
4. Kein Widerrufsrecht fur digitale Guter
Gema 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht fur die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datentrager geliefert werden, wenn die Ausfuhrung mit deiner ausdrucklichen Zustimmung begonnen hat.
5. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt uber Drittanbieter (Zahlungsdienstleister). L2Warland speichert keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Fur die Zahlungsabwicklung nutzen wir etablierte Dienste wie PayPal, Stripe und Paysafecard. Jeder Zahlungsdienstleister unterliegt eigenen Geschaftsbedingungen. Im Fall von Rückerstattungen oder Chargebacks konnen Gebühren des Zahlungsdienstleisters anfallen, die nicht von L2Warland übernommen werden.
6. Missbrauch von Zahlungsstreitigkeiten
Die Eröffnung von Zahlungsstreitigkeiten oder Chargebacks nach Erhalt und Nutzung digitaler Dienstleistungen wird als Missbrauch betrachtet. In solchen Fallen behalt sich L2Warland das Recht vor, den betroffenen Account vorubergehend oder dauerhaft zu sperren, alle mit der strittigen Transaktion verbundenen Vorteile zu entziehen und den Zugang zu zukunftigen Zahlungen einzuschranken. Diese Massnahmen dienen dem Schutz der Integritat unserer Dienstleistungen und der gesamten Server-Community.
7. Änderungen der Richtlinie
L2Warland behalt sich das Recht vor, diese Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu andern. Änderungen werden auf dieser Seite veroffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen zu prufen.
8. Kontakt
Bei allen Fragen zu Zahlungen, Rückerstattungen oder digitalen Dienstleistungen kontaktiere uns bitte vor der Eröffnung einer Zahlungsstreitigkeit. Wir losen technische Probleme in der Regel schnell und unkompliziert. Wende dich an das L2Warland-Team uber den offiziellen Discord-Server oder per E-Mail an support@l2warland.com. Unser Support-Team hilft dir gerne bei Problemen mit der Lieferung digitaler Inhalte oder anderen Fragen zu deiner Transaktion auf dem Lineage 2 Interlude Server weiter.
