Esta Politica de Pagamentos e Reembolso se aplica a todas as compras realizadas no Warland, incluindo, mas não se limitando a, status VIP, Moedas VIP, moeda virtual, itens digitais, boosters e quaisquer outros servicos no jogo fornecidos atraves do nosso site, launcher ou plataformas relacionadas. Ao efetuar um pagamento no servidor Lineage 2 Interlude Warland, você reconhece que leu, entendeu e concordou com está politica.
Todos os servicos oferecidos pelo Warland são servicos digitais no jogo. Os servicos digitais são entregues eletronicamente e vinculados diretamente a conta do usuario no Warland. A entrega e realizada automatica ou manualmente pelo sistema logo apos a confirmacao do pagamento. Nao ha envio fisico ou arquivo para download envolvido.
A maioria dos servicos digitais e entregue instantaneamente apos o pagamento bem-sucedido. Em alguns casos, a entrega pode exigir um breve período de verificacao. Este processo geralmente leva alguns minutos e não excede um prazo razoavel. Uma vez que um servico digital tenha sido entregue, ativado ou utilizado, ele e considerado cumprido.
Devido a natureza dos servicos digitais, todas as compras são finais. Reembolsos, estornos ou revertimentos de pagamento não são aceitos uma vez que qualquer um dos seguintes ocorra: o servico digital foi entregue a conta, o servico foi ativado ou o servico foi usado no jogo. Isso se aplica independentemente da duracao do uso.
Todos os servicos digitais são entregues automaticamente em alguns segundos a partir do momento em que o pagamento e concluido. Qualquer atraso alegado além deste prazo deve ser reportado.
Se um cliente acreditar que um servico digital não foi entregue, ele deve contatar nossa equipe de suporte antes de abrir qualquer disputa de pagamento. O cliente tem ate 7 dias a partir da data do pagamento para reportar um problema de não entrega. Durante este período, a reivindicacao sera imediatamente aceita e investigada. Se um erro técnico for confirmado, garantiremos a entrega adequada do servico adquirido.
Apos 7 dias, o servico e automaticamente considerado entregue com sucesso, sem problemas ou excecoes, e nenhuma reivindicacao de não entrega sera aceita. Abrir uma disputa de pagamento sem contato previo com nossa equipe de suporte pode atrasar a resolucao e pode resultar na rejeicao da reivindicacao.
Abrir disputas de pagamento ou estornos apos receber e utilizar servicos digitais e considerado abuso. Nesses casos, o Warland se reserva o direito de: restringir ou desativar permanentemente a conta de jogo relacionada, remover quaisquer benefícios no jogo associados a compra disputada e restringir o acesso a compras futuras. Estas medidas são tomadas para proteger a integridade do servico e da comunidade.
Os pagamentos podem ser processados por provedores de pagamento terceiros, como PayPal, Stripe, Paysafecard ou outros gateways suportados. Cada provedor de pagamento opera sob seus proprios termos e condicoes. Esta Politica de Reembolso se aplica em adicao as politicas do provedor de pagamento. O Warland não se responsabiliza por taxas aplicadas pelos provedores de pagamento em caso de disputas ou estornos.
Todos os servicos digitais são fornecidos com a duracao maxima descrita no momento da compra. A disponibilidade dos servicos de jogo não depende de pagamentos individuais e o Warland não e obrigado a fornecer servicos por um período especifico garantido.
O Warland se reserva o direito de modificar está Politica de Pagamentos e Reembolso a qualquer momento. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta página. O uso continuado de nossos servicos apos as alteracoes indica aceitacao da politica atualizada.
Para qualquer duvida relacionada a pagamentos ou reembolsos, entre em contato conosco antes de abrir uma disputa: Email: support@l2warland.com ou atraves de nossos canais oficiais de comunicacao.
Aviso Final: Ao prosseguir com um pagamento no Warland, você confirma que entende que está adquirindo um servico digital com entrega imediata e que reembolsos não estão disponiveis apos a entrega ou uso.
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